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Contento BPS Call center y Contact center Colombia

How Emotions Allow Us to Create a Memorable Experience

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The pandemic has left us with a legacy of mental health issues, which, although were already on the rise, were exacerbated by that forced confinement. This makes it increasingly important…

“Unlocking the Potential: Why Nearshore Outsourcing to Colombia is a Game-Changer for BPO Services”

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In today’s hyper-competitive business landscape, customer service is the cornerstone of success. However, many companies in the United States face significant challenges when it comes to maintaining high-quality call center…
Contento BPS - La clave del exito en la gestion de cobranza y recuperacion de cartera 2

Talento Humano y Datos: La clave del éxito en la gestión de cobranza y recuperación de cartera

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Casos de Éxito – Contento BPS Servicio: Gestión de Cobranza y Recuperación de Cartera Sector: Bancario y financiero Etapa: Cobranza administrativa 1 – 120 días Talento Humano y Datos: La…
Contento BPS Call center y Contact center Colombia

Cómo las emociones nos permiten dar una experiencia memorable

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"La pandemia nos dejó un rezago de enfermedades mentales, que, aunque ya venía en su auge, se agudizó tras ese encierro obligado. Esto hace que cada vez, como personas, le…