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Contento BPS Call center y Contact center Colombia

Cómo las emociones nos permiten dar una experiencia memorable

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"La pandemia nos dejó un rezago de enfermedades mentales, que, aunque ya venía en su auge, se agudizó tras ese encierro obligado. Esto hace que cada vez, como personas, le…
Potenciar personas potencia los resultados de recuperación de cartera

Cómo Contento BPS ganó ORO en los CX Interaction Awards 2023

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Casos de Éxito – Contento BPS Servicio: Gestión de Cobranza y Recuperación de Cartera Sector: Bancario y financiero Etapa: Cobranza administrativa 1 – 120 días Cómo Contento BPS ganó ORO…

“Unlocking the Potential: Why Nearshore Outsourcing to Colombia is a Game-Changer for BPO Services”

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In today’s hyper-competitive business landscape, customer service is the cornerstone of success. However, many companies in the United States face significant challenges when it comes to maintaining high-quality call center…
Contento BPS Call center y Contact center Colombia

How Emotions Allow Us to Create a Memorable Experience

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The pandemic has left us with a legacy of mental health issues, which, although were already on the rise, were exacerbated by that forced confinement. This makes it increasingly important…