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Call center - Cultura organizacional bienestar y felicidad - Pin 2

La importancia de los valores corporativos en un Call Center centrado en la Felicidad

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La importancia de los valores corporativos en un Call Center centrado en la Felicidad La felicidad no solo es un estado deseado para los individuos, sino también un pilar clave…
Call center - El poder del proposito superior en un call center 5

El Poder del Propósito superior en un Call Center: Más allá de una llamada

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El Poder del Propósito Superior en un Call Center: Más Allá de una llamada El ser humano tiene una necesidad inherente de sentirse útil, de estar al servicio de un…
Embudo de gestion de cobranza

La ley “Dejen de fregar”y su impacto en la gestión de cobranza castigada

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Casos de Éxito – Contento BPS Servicio: Gestión de Cobranza y Recuperación de Cartera Sector: Bancario y financiero Etapa: Cobranza castigada - mayor a 120 días "Dejen de Fregar" -…
Contento BPS - La clave del exito en la gestion de cobranza y recuperacion de cartera 2

Talento Humano y Datos: La clave del éxito en la gestión de cobranza y recuperación de cartera

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Casos de Éxito – Contento BPS Servicio: Gestión de Cobranza y Recuperación de Cartera Sector: Bancario y financiero Etapa: Cobranza administrativa 1 – 120 días Talento Humano y Datos: La…